Masz kabel od innego operatora? Internet z Play może iść tym samym światłowodem
Wiele osób zakłada, że skoro technik Orange doprowadził światłowód do domu, to internet może być już tylko od Orange. Często tak nie jest. Kabel ma swojego właściciela, ale usługę może Ci sprzedać inna firma, która ma z nim umowę.
Kabel to jedno, usługa to drugie
Światłowód przy Twoim domu należy do firmy, która go zbudowała. Część właścicieli udostępnia swoją sieć innym operatorom. To trochę jak z drogą: jest jedna, a jeżdżą po niej różne firmy.
Dlatego po tym samym światłowodzie może iść internet od innego dostawcy niż ten, z którym masz umowę dziś. Kabel zostaje, zmienia się firma, która świadczy usługę i wystawia fakturę.
Na jakich sieciach sprzedaje Play
Play ma umowy z wieloma właścicielami sieci. W materiałach, z których korzystam w pracy, są między innymi:
- Orange,
- Światłowód Inwestycje,
- Polski Światłowód Otwarty,
- Nexera,
- Fiberhost (Inea),
- Vectra,
- Tauron i kilka mniejszych sieci.
Ta lista się zmienia, a sama nazwa sieci jeszcze niczego nie przesądza. Decyduje konkretny numer domu, bo jeden adres przy ulicy może być w zasięgu, a sąsiedni nie.
W okolicy Olkusza dużo dzieje się teraz na sieci Światłowodu Inwestycje, która wchodzi do kolejnych miejscowości.
Kiedy się nie da
Tu trzeba uczciwie powiedzieć, że nie każdy kabel daje wybór:
- Sieć jest zamknięta. Część lokalnych operatorów nie udostępnia swojego kabla innym firmom. Wtedy na tym kablu usługi Play nie uruchomię.
- Adres nie jest w zasięgu. Kabel przy ulicy nie oznacza, że Twój numer domu jest już dostępny w systemie.
- Łącze jest zajęte. Dopóki obecny dostawca go nie zwolni, nowa usługa zwykle nie ruszy.
Jeśli światłowodu nie da się uruchomić, sprawdzam jeszcze internet 5G bez kabla, o ile przy Twoim domu ma to sens.
Co z obecną umową
To ważniejsze pytanie niż sam kabel. Umowa na czas określony obowiązuje niezależnie od tego, kto mógłby świadczyć usługę, a jej wcześniejsze zakończenie może kosztować. Dlatego zawsze pytam najpierw, do kiedy masz umowę.
Samo podpisanie umowy z Play nie wypowiada tej obecnej. Przeniesienie internetu wygląda zwykle tak:
- Podpisujesz umowę z Play i wniosek o przeniesienie usługi.
- Wniosek składasz u obecnego operatora. Powiem Ci, co z nim zrobić i do kiedy.
- Obecny operator potwierdza datę zakończenia umowy.
- Technik przyjeżdża w terminie dopasowanym do tej daty. Przerwa między jedną a drugą usługą nie powinna przekroczyć doby.
Jeśli do końca umowy zostało dużo czasu, czasem lepiej poczekać. Gdy zmiana się nie opłaca, powiem Ci to wprost.
Co sprawdzam pod Twoim adresem
- Czy Play jest dostępny pod Twoim numerem domu i na jakiej sieci.
- Jaka prędkość jest tam możliwa.
- Ile wyjdzie cała umowa: abonament, router, aktywacja, dopłata za dom i cena po okresie promocji.
Całą kwotę dostajesz przed podpisem, a nie z pierwszej faktury.
W SKRÓCIE
- Właściciel kabla i dostawca internetu to nie zawsze ta sama firma.
- Play sprzedaje na wielu sieciach, między innymi Orange, ale nie na każdej i nie pod każdym adresem.
- Przed zmianą sprawdź koniec obecnej umowy, bo to on zwykle decyduje o terminie i opłacalności.
Sprawdzę, czy pod Twoim adresem da się mieć internet z Play, i podam całą kwotę, zanim cokolwiek podpiszesz.
Sprawdź mój adres